Siparişinizi, ambalajını açmadan, tahrip etmeden, bozmadan, ürünü kullanmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile (faturası ve diğer aksesuarları) iade edebilirsiniz. Aldığınız ürünü iade etmeden önce İletişim Formu aracılığıyla iade edeceğiniz ürünle ilgili bilgi veriniz. Ürünü; faturası, irsaliyesi veya irsaliyeli faturası ve orijinal aksesuarları ile birlikte size teslimatı yapan kargo firması ile gönderiniz. İade şartlarına ek olarak bazı kategori ürünlerinde iade koşulları farklılıklar göstermektedir.Tüketici cayma hakkını kullandığını yasal süre içinde (destek@firdavat.com) adresine e-posta göndermek yoluyla bildirmelidir. İlk fıkrada belirtildiği üzere, söz konusu cayma hakkı yalnızca tüketici sıfatını haiz müşteriler tarafından kullanılabilir. Makine üreticileri (OEM) ve ürün alıp satan firmalar kanuna göre tüketici sayılmaz. Firdavat.com karşılıklı iyi niyet çerçevesinde çözüme odaklanır.